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Reglamento interno

Estimada señora / Estimado señor:

Durante un tiempo será paciente del Hospital de Sta. Zdislava de Mostiště. El interés de todos nuestros empleados es proporcionarle una atención de calidad y ayudarle a recuperar su salud.

Este reglamento es vinculante para todos los pacientes que se encuentren ingresados en el Hospital de Sta. Zdislava de Mostiště. Por ese motivo, rogamos a todos los enfermos que sigan las siguientes indicaciones.

 • Durante todo el período de su ingreso en el hospital será atendido por un equipo de profesionales de la salud cualificados. Es necesario que respete sus instrucciones y consejos.

 • La información sobre su estado de salud será proporcionada exclusivamente en una entrevista personal entre el médico y usted o, en su caso, las personas que usted autorice por escrito. La información por teléfono será facilitada por el médico encargado de su tratamiento sólo a la persona designada por usted que indique el código de seguridad asignado.

 • Al ingresar en el hospital, entregará su ropa al personal, que se encargará de guardarla y le proporcionará la ropa sanitaria necesaria. Podrá utilizar su propia ropa bajo acuerdo previo, siempre que esté garantizado el cambio periódico de la misma. Es recomendable depositar grandes cantidades de dinero u objetos de valor en la consigna del hospital, que podrá recuperar mediante un resguardo.

 • A la hora de ingresar, debe entregar sus medicamentos al médico encargado de su tratamiento que establecerá la dosis necesaria. Una vez dado de alta, se le devolverán. Si así lo desea, recibirá un comprobante por los medicamentos que se entreguen al personal sanitario.

 • La ropa de cama se cambia en función de la necesidad, pero al menos una vez por semana. Tiene derecho a una cama limpia, pero también tiene la obligación de mantener limpias todas las zonas del hospital, incluidas las exteriores. Por favor, cuide las instalaciones y el equipamiento del hospital.

 • Durante el período de su estancia en el hospital, tiene derecho a ser acompañado por una persona cercana o por cualquier otra que designe, siempre que su presencia no altere la atención médica. No está permitida la entrada de la misma en el quirófano, salas de rayos x u otros o si el médico considera que su presencia podría alterar la prestación de la atención médica. El precio de alojamiento se aplicará conforme a las tarifas correspondientes.

 • El horario de visitas en la zona de las habitaciones es de 14:00 a 17:00 horas todos los días. Fuera de este horario, es posible visitar al paciente exclusivamente bajo consentimiento del personal autorizado. Por razones higiénicas y psicológicas, no es recomendable que los niños menores de 10 años visiten a los pacientes. Las visitas en las unidades de cuidados intensivos están permitidas sólo bajo consentimiento del médico encargado del tratamiento, que tendrá en cuenta el estado de salud del paciente y los derechos de otros pacientes.

 • La presencia de un perro guía está regulada por instrucciones especiales (véase el Anexo sobre perros guía y de asistencia de la norma aplicable).

 • Si tiene permiso para salir, avise a la enfermera antes de su salida y cumpla con el horario y la zona reservada a tal efecto. No está permitido que los pacientes ingresados abandonen el recinto hospitalario.

 • Está prohibido fumar en toda la zona del hospital. Está prohibido tomar bebidas alcohólicas y sustancias adictivas.

 • Si lo necesita, le facilitaremos atención espiritual o religiosa.

 • No es recomendable llevar consigo objetos de valor o grandes cantidades de dinero. Si debe llevarlos de todas maneras, utilice el servicio de consigna del hospital para depositarlos. Los podrá recoger una vez dado de alta.

 • Algunas habitaciones disponen de televisión, cuyo precio de alquiler aparece en la lista de precios del hospital. El precio del uso de una televisión privada o computador está regulado por la lista de precios del hospital. Le rogamos que no utilice la televisión en el momento de la ronda médica o durante el descanso nocturno.

 • Le rogamos que no utilice su teléfono celular en el momento de la ronda médica o durante el tratamiento proporcionado por el personal.

 • El período de descanso nocturno es de 22:00 a 6:00 horas. Sea amable y agradable con los demás pacientes y respete su derecho al descanso y la privacidad.

 • Las rondas médicas en las diferentes áreas son diarias, y en la zona de atención social, una vez por semana. En el momento de la ronda, podrá preguntar a su médico sobre cualquier asunto que afecte su estado de salud y/o los servicios médicos prestados. Tiene derecho al respeto de su privacidad. Si no desea que se le facilite la información en presencia de terceros, avise al médico. Si no desea ser informado acerca de su estado de salud, comunique al médico el nombre de la persona a la que se debe informar. Su decisión será anotada en su expediente y confirmada mediante su firma.

 • La información sobre el estado de salud del paciente será proporcionada por el médico que le trata o por el jefe de área.

 • El régimen dietético indicado por el médico forma parte de su tratamiento y debería seguirlo en su propio interés. La comida para los pacientes es preparada por el personal de la cocina del hospital y se sirve tres veces al día. Los pacientes comen en sus habitaciones. A aquellos pacientes que permanecen inmóviles se les sirve la comida en la cama Es posible solicitar una comida especial tras la consulta con el médico encargado del tratamiento.

 • No guarde alimentos perecederos en su mesita de noche. Para guardar alimentos tiene a su disposición un refrigerador en cada área. Rogamos que indique en cada alimento su nombre y apellido y la fecha en que lo almacena en el refrigerador. Los alimentos guardados se inspeccionan regularmente y el hospital se reserva el derecho de desechar los alimentos que no estén bien almacenados.

 • En nuestro hospital clasificamos los residuos. Rogamos que no deseche vidrio, metal u objetos de plástico a los cubos de basura con residuos orgánicos.

 • En caso de un incendio en el hospital u otros acontecimientos imprevistos, mantenga la calma y siga las instrucciones indicadas por el personal del hospital.

 • Una vez dado de alta, entregue todos los objetos que le hayan sido prestados y recoja su ropa y objetos personales de la consigna.

 • Una vez terminada su estancia en el hospital, estará obligado a abonar todos los servicios prestados. El personal le explicará el modo, el plazo y la forma de pago de la tasa de regulación. El pago de las tasas de regulación en el área de cuidados paliativos y el área de cuidados post-tratamiento se efectúa al final de cada mes natural.

Para conseguir el éxito de un tratamiento son necesarias la colaboración y la confianza mutua entre el paciente y los profesionales de la salud. Por lo tanto, sea positivo y responsable, y preste atención al proceso de recuperación de su salud y cumpla con el régimen de tratamiento - es en su propio interés.

Muchas gracias por depositar su confianza en nosotros. Esperamos que se sienta cómodo con la atención y los servicios prestados. Para nosotros siempre será un placer atenderle.

Hospital de Sta. Zdislava
Médico jefe MUDr. Jiří Šajnar

Director
Mostiště 26/6/2012