POUŽÍVÁNÍ COOKIES
Používáme cookies, abychom personalizovali obsahy a reklamy a mohli také lépe porozumět tomu, jak je naše stránka využívána.
Kliknutím na „PŘIJMOUT“ souhlasíte s používáním cookies. Klikněte zde, pokud chcete vypnout některé cookies.
Больница Мостиште  »  Информация  »  Для пациентов  »  Права пациентов

Права пациентов

Права пациентов в соответствии с Законом № 372/2011 Сб. О медицинских услугах

1. Пациент АО «Больница святой Здиславы» (БСЗ) имеет право на профессиональное оказание медицинских услуг в степени, соответствующей возможностям данного учреждения. Пациент имеет право, чтобы медицинские услуги проводились квалифицированным персоналом с пониманием. Понятие медицинские услуги подразумевает, в частности, предоставление медицинской помощи медицинскими специалистами и другие мероприятия, проводимые профессиональными сотрудниками, если эти мероприятия осуществляются в непосредственной связи с оказанием медицинской помощи. Медицинские услуги могут быть пациенту предоставлены только на основании его свободного и осознанного согласия, если законом не предусмотрено иное.

2. Пациент имеет право, за исключением ситуаций, описанных в законодательстве, на свободное принятие решения о предоставлении медицинских услуг. С этой целью он имеет право на получение от своего врача необходимой информации, особенно о причинах и происхождении заболевания, если они известны, о его стадии и предполагаемом развитии, о цели, характере, предполагаемом положительном влиянии, потенциальных последствиях и рисках предлагаемых медицинских услуг, в том числе отдельных медицинских процедур, о других вариантах предоставления медицинских услуг, их пригодности, пользе и рисках для пациента, ограничениях и рекомендациях, касающихся образа жизни с учетом состояния здоровья.

3. Пациент имеет право на предоставление медицинских услуг в наименее ограничивающих условиях, обеспечивая при этом качество и безопасность медицинских услуг.

4. Пациент имеет право на уважение, достойное обращение, вежливость и неприкосновенность частной жизни при предоставлении медицинских услуг в соответствии с характером предоставления медицинских услуг. Анализы его заболеваний, консультации, обследования и лечение, являются конфиденциальными и должны проводиться дискретно.

5. Пациент также имеет право, за исключением ситуаций, описанных в законодательстве, отменить свое согласие на предоставление медицинских услуг.

6. Пациент имеет право, при соблюдении условий, описанных в законодательстве, согласиться или не согласиться с предоставлением медицинских услуг и порядком их предоставления в случае, если бы он попал в такое состояние, при котором он не в состоянии дать свое согласие или несогласие (ранее выраженное пожелание).

7. Пациент имеет право на получение информации о своем здоровье и о предлагаемом индивидуальном процессе лечения (который включает, в частности, диагностический прогноз, предложение лечебных методов, включая медицинскую реабилитационную помощь и рекомендации, касающиеся дальнейших действий при предоставлении медицинских услуг) и всех его изменениях.

8. Пациент имеет право на получение информации о других медицинских услугах и других возможных социальных услугах, которые могут улучшить состояние его здоровья.

9. Пациент имеет право задавать дополнительные вопросы, связанные с состоянием его здоровья и предлагаемыми медицинскими услугами, на которые должен получить четкие ответы.

10. Пациент имеет право отказаться от предоставления информации о состоянии своего здоровья и о предлагаемом индивидуальном процессе лечения и всех его изменениях, или же может назначить лицо, которому должна быть эта информация предоставлена. Пациент также имеет право, на условиях, установленных законодательством, выдать запрет на предоставление информации о состоянии его здоровья.

11. Пациент имеет право ожидать, что любая информация относительно его лечения, считается конфиденциальной. Защита информации о пациенте должна быть обеспечена в т.ч. в случае электронной обработки.

12. Пациент имеет право смотреть, делать выписки или копии со своей медицинской документации, в сроки и на условиях, установленных законодательством. Пациент также имеет право назначить лицо, которое будет иметь право смотреть, делать выписки или копии с его медицинской документации.

13. Пациент имеет право на присутствие родственника или лица, назначенного пациентом, если это не запрещено законодательством, если это в соответствии с внутренними правилами БСЗ, и если присутствие этих лиц не нарушит процесс оказания медицинских услуг.

14. Пациент-ребенок, пациент с ограниченной дееспособностью или пациент, который лишен дееспособности, имеет право на постоянное присутствие законного представителя, или же лица, назначенного законным представителем, или же опекуна или другого лица, в чьем попечении он находится, если это в соответствии с внутренними правилами БСЗ, и если присутствие этих лиц не нарушит процесс оказания медицинских услуг.

15. Пациент с сенсорными нарушениями или с серьезными проблемами общения, вызванными медицинскими причинами, имеет право общаться образом, понятным для него и с помощью средств связи, которые он сам выберет, в том числе методами, основанными на интерпретации другого лица.

16. Пациент с сенсорными или физическими недостатками, который использует специальным образом подготовленную собаку (собаку-поводыря), имеет право, за исключением ситуаций, описанных в законодательстве, с учетом своего текущего состояния здоровья, быть сопровождаемым и иметь собаку при себе в БСЗ таким образом, который установлен во внутренних правилах БСЗ, и так, чтобы не нарушались права других пациентов.

17. Пациент, который не говорит по-чешски или по-словацки имеет право во время общения, связанного с предоставлением медицинских услуг, общаться с помощью средств связи, которые он сам выберет, в том числе методами, основанными на переводе другого лица.

18. Пациент имеет право обратиться за консультацией в другое медицинское учреждение, чем в то, которое ему оказывает медицинские услуги. Однако консалтинговые услуги не охвачены медицинскими страховыми компаниями, поэтому их оплачивает сам пациент. Этим правом нельзя воспользоваться в случае оказания неотложной помощи.

19. Пациент имеет право знать имена и фамилии медицинских работников и других специалистов, непосредственно участвующих в оказании медицинских услуг.

20. Пациент имеет право отказаться от присутствия лиц, которые напрямую не задействованы в оказании медицинские услуги, а также лиц, которые готовятся к профессии медицинского работника.

21. Пациент имеет право, если это не запрещено законодательством, принимать посетителей, с учетом своего состояния здоровья, в соответствии с внутренними правилами БСЗ и образом, который не нарушает права других пациентов.

22. Пациент имеет право заранее получить информацию о стоимости предоставляемых медицинских услуг, которые не оплачиваются или частично оплачиваются медицинскими страховыми компаниями, и о способе их оплаты, если состояние его здоровья это позволяет.

23. Пациент имеет право, если это не запрещено законодательством, получать духовную помощь и поддержку со стороны духовных церквей и религиозных общин, зарегистрированных в Чешской Республике или от лиц, уполномоченных осуществлять религиозную деятельность, в соответствии с внутренними правилами БСЗ, с учетом своего состояния здоровья, образом, который не нарушает права других пациентов.

24. Пациент имеет право и обязан знать действующие Правила внутреннего распорядка БСЗ и руководствоваться ими.

5. Пациент имеет право обжаловать действия БСЗ, связанные с предоставлением медицинских услуг или мероприятия, связанные с медицинскими услугами.

26. Пациент в конце жизни имеет право на чувствительное и внимательное отношение со стороны всех сотрудников БСЗ.

27. Пациент имеет право ожидать, что медицинские услуги будут предоставляться с достаточной степенью непрерывности. Он имеет право заранее знать, какие врачи, в какое время и на каком месте в его распоряжении. При выписке из БСЗ имеет право ожидать, что БСЗ предложит дальнейшую процедуру предоставления медицинских услуг.

28. Если это для пациента потенциально полезно, то он может быть на основании своего согласия переведен к другому поставщику медицинских услуг.

29. Пациент, который с учетом состояния своего здоровья не может обойтись без помощи третьего лица, имеет право быть выписан со стационара только после предварительного уведомления лица, которые такую помощь обеспечит.